Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79ki

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 79ki (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của 79ki ngay lập tức. 79ki có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79ki, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 79ki nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi hành vi gian lận thông tin sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 79ki. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Không đại diện bên thứ ba: Người dùng sử dụng dịch vụ 79ki phải vì lợi ích cá nhân của mình, không được sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.

Sau khi đăng ký thành công, 79ki cấp cho người dùng một tài khoản cá nhân để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 79ki.
• 79ki có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với tài khoản trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

79ki hỗ trợ các phương thức thanh toán trong nước phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút tùy hạng thành viên và phương thức rút.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — không được rút về tài khoản của người khác.
• 79ki có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu có dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ về rửa tiền.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng — chi tiết được quy định trong từng chương trình cụ thể.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 79ki tuân theo bộ quy tắc cụ thể của từng loại game. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 79ki là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 79ki có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Tiền thắng cược được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• 79ki có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng cấp độ thành viên.
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, câu kết với dealer hoặc các thành viên khác, sử dụng phần mềm bên thứ ba can thiệp vào kết quả trò chơi.

79ki cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả thua cược, thưởng nạp lại và chương trình VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng.

• Tất cả tiền thưởng đều phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi rút tiền.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 79ki có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần báo trước.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể giới hạn số lần tham gia, giới hạn về loại game được tính vòng cược và thời hạn sử dụng thưởng.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 79ki:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 79ki.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 79ki cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
• Tấn công, xâm phạm bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống.
• Lạm dụng lỗi hệ thống, bug kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 79ki.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Dịch vụ của 79ki được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". 79ki không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

• 79ki không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 79ki không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược của người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của 79ki đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

79ki cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho khó khăn tài chính.

• Người dùng có quyền đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 79ki qua địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

79ki có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 79ki sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp giữa người dùng và 79ki.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên có quyền đưa vụ việc lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 79ki, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 79ki
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các khiếu nại chính thức, 79ki cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi khiếu nại được ghi nhận.